프랑스 최대 유통기업 오샹(Auchan)은 클릭 앤 콜렉트(click&collect)를 통한 배달 서비스 가능 지역을 확대해 우랄과 시베리아 지역을 포함한 104개 도시에서도 서비스를 이용할 수 있게 되었다.

모스크바와 상트페테르부르크 지역에서 주문한 제품의 수집은 하루정도 소요되며 시베리아 지역은 5일 내로 가능하다. 제품 범위도 가구, 완구, 화훼 용품 등으로 확대되었다. 기업은 상품 품목을 1만 5,000 SKUs까지 증대할 계획을 밝혔다.

오샹은 프랑스 크로와(Croix)에 본사를 둔 세계적 프랑스의 유통 그룹이며 다국적 기업이다. 사업부문은 하이퍼마켓, 슈퍼마켓, 방크 어코르, 이모샹 등 네 개 부문으로 나누었다. 2010년 기준 순이익 7억 4200만 유로, 세금 공제 전 425억 유로의 매출을 기록했다. 2011년 기준 570개의 하이퍼마켓과 747개의 슈퍼마켓을 보유하고 있으며, 직원 수는 25만 8300명이다.

오샹은 X5와 함께 러시아 시장에서 전자상거래를 이용한 시스템에 투자하는 유일한 소매 기업이다. X5의 웹 사이트 www.e5.ru 에서는 160만 개의 아이템을 클릭 앤 콜렉트 서비스를 통해 구매할 수 있도록 제공하고 있다.

X5 소매 그룹은 니지니 노브고로드(Nizhny Novgorod)지역에서 두 번째 유통센터의 가동을 시작했다. 새로운 유통센터를 통해 니지니 노브고로드, 키로프(Kirov) 츄바쉬(Chuvash) 마리엘 공화국(Mari El Republics)에 위치한 매장들로의 제품 공급에 주력할 계획이다.

그동안 니지니 노브고로드 지역에는 하나의 유통센터만이 존재했으나 새로운 유통센터 설립으로 고가의 제품을 비롯한 더 광범위한 상품 군을 매장으로 제공할 수 있게 되었다. 새로운 유통 센터는 식료품, 음료, 신선식품, 냉동식품, 비식품 등을 포함한 1만 1,000여개의 상품을 수용할 수 있다.

러시아 소매시장의 선도 기업 중 하나인 렌타(Lenta)그룹도 톨리아티(Togliatti)와 로스토프(Rostov)지역에 두 번째 유통센터의 오픈을 앞두고 있다. 2014년 말부터 가동 예정인 새로운 유통센터를 통해 최근 주식공개상장(ipo)에 이어 사업 확장 계획에 기여할 것으로 전망된다.

기업은 현재 상트페테르부르크, 모스크바, 노보시비리스크지역에서 4개의 유통 센터를 운영 중이다. 렌타는 최근 중앙러시아로의 확장을 위해 물류 부문에 투자 하고 있다. 또한 기업은 하이퍼마켓과 슈퍼마켓도 오픈할 예정이다.

반면, 핀란드 소매 협동조합 S그룹은 러시아와 우크라이나의 지속되는 갈등 상황을 언급하며 러시아에서의 사업계획을 축소해 나가고 있다. 현재 기업은 상트페테르부르크 지역에서 하이퍼마켓 7개 매장과 슈퍼마켓 12개 매장을 운영하고 있다.

Taavi Heikkila S그룹 대표는 연 말에 오픈 예정이었던 2개 매장을 개점하고 매장 오픈을 중단할 것이라고 전했다. “물론 적합한 지역을 찾고 있긴 하지만 상황이 명확해 지기 전까지 신 매장오픈은 없을 것”이라고 덧붙였다. 기업은 러시아의 식품 금지 조치가 슈퍼마켓 매장에 막대한 영향을 미칠 것으로 보고 있다.

# 이슈 대응방안

러시아 소매 기업들과 외국계 소매 기업들은 러시아의 불안정한 경제 상황 속에서 각자 다른 행보를 보이고 있다. 러시아 소매 기업 X5와 렌타는 새로운 유통센터를 설립하고 프랑스 기업 오샹은 운송서비스 범위를 확대하며 사업을 확장하고 있다. 반면 핀란드 S그룹은 러시아 시장에서의 사업계획을 축소하고 나섰다. 소매 매장은 식품 수출에 있어서 중요한 교두보 역할을 하기 때문에 안정적인 소매 기업과의 제휴를 통해 러시아 식품 시장 진출의 판로를 모색할 필요가 있겠다.

# 참고 자료
http://retailanalysis.igd.com/Hub.aspx?id=23&tid=3&nid=13224
http://eprretailnews.com/2014/11/18/russian-food-retailer-x5-retail-group-n-v-announces-the-opening-of-its-second-distribution-center-in-the-nizhny-novgorod-region-765432123456789/
http://www.freshplaza.com/article/131033/Auchan-launches-online-service-in-more-Russian-regions
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=650822&cid=43167&categoryId=43167